Teresa Figueroa, autor en Tribuna de Chile

Países Bajos: cómo optimizar distribución con acceso logístico a toda Europa

18 May

Cómo la RSE impulsa la economía circular en Países Bajos

Los Países Bajos se han consolidado como un laboratorio avanzado de responsabilidad social empresarial (RSE) orientada a transformar la economía lineal en una economía circular, al mismo tiempo que modernizan su sistema logístico para reducir emisiones, optimizar recursos y reforzar la competitividad. La combinación de políticas públicas ambiciosas, clústeres logísticos de escala europea y empresas innovadoras ha generado soluciones replicables que integran impacto ambiental, social y económico.Marco estratégico y objetivos nacionalesEl país se consolidó dentro de un marco estratégico que integra aspiraciones nacionales junto con compromisos suscritos a nivel europeo. Entre los propósitos más destacados se incluyen:Economía circular para 2050:…

¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?

15 May

Estrategias para evaluar el trato a clientes frustrados que buscan soluciones rápidas

Teresa FigueroaInversiones y negocios

Atender a un cliente frustrado exige rapidez, precisión y control emocional. Evaluar ese trato implica medir tanto resultados cuantitativos (tiempos, resolución) como cualitativos (empatía, claridad, propiedad). Esta guía ofrece métricas, procesos, ejemplos prácticos y una rúbrica de evaluación para garantizar decisiones consistentes y mejoras continuas.¿Qué significa evaluar el trato en situaciones urgentes?Evaluar el trato implica verificar si la interacción consiguió: - Atender y solucionar el inconveniente con la celeridad que la urgencia demandaba. - Recuperar la confianza del cliente a través de una comunicación clara y oportuna. - Prevenir escalaciones innecesarias y evitar trabajos adicionales. - Respetar los acuerdos de…

13 May

¿En qué consiste el diseño textil?

Teresa FigueroaCultura y ocio

El diseño textil constituye una disciplina técnica y artística que aborda la creación y evolución de telas y motivos aplicables a ámbitos tan diversos como la moda, la decoración de interiores o la industria automotriz. Aunque a primera vista pueda percibirse como un campo meramente estético, este trabajo requiere una mezcla de destrezas creativas, conocimientos técnicos e incluso fundamentos científicos para desarrollar productos que combinen atractivo visual y funcionalidad.Elementos que conforman el diseño textilFibras y materiales: La elección de las fibras constituye el punto de partida en el diseño textil. Estas pueden proceder de fuentes naturales, como el algodón, la…

Qué impacto real tiene la corrupción transnacional en servicios públicos

11 May

Blanqueo de capitales a nivel mundial: cómo funciona y cómo se identifica

Teresa FigueroaInternacional

El lavado de dinero, conocido también como blanqueo de capitales, describe el procedimiento mediante el cual recursos provenientes de actividades ilícitas se convierten en fondos que aparentan legitimidad. A nivel internacional, se calcula que alrededor del 2 % al 5 % del producto interno bruto mundial —lo que representa aproximadamente entre 800.000 millones y 2 billones de dólares al año, de acuerdo con reportes de distintas agencias globales— atraviesa algún mecanismo de blanqueo. Este fenómeno no solo respalda delitos como el tráfico de drogas, la corrupción, el fraude o el terrorismo, sino que además altera el funcionamiento de las economías,…

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11 May

¿Qué es el metaverso en la moda?

Teresa FigueroaCultura y ocio

El concepto de metaverso se ha vuelto cada vez más común en los últimos años, especialmente desde que grandes firmas tecnológicas como Meta (antes conocida como Facebook) comenzaron a destinar fuertes inversiones a esta frontera digital emergente, pero surge la pregunta de qué representa en realidad el metaverso para el sector de la moda.El metaverso es un universo digital compartido, un espacio virtual colectivo creado por la convergencia de la realidad física y la realidad virtual aumentada. Este espacio permite a las personas interactuar entre sí y con el entorno digital en tres dimensiones. En el contexto de la moda,…

Cómo se combate la desinformación en temas migratorios

08 May

Lucha contra la desinformación en migración

Teresa FigueroaInternacional

La desinformación vinculada a asuntos migratorios influye negativamente en las decisiones públicas, pone en riesgo la seguridad de las personas migrantes y deteriora la calidad del debate democrático; este artículo detalla cómo surge ese tipo de contenidos engañosos, describe sus efectos y ofrece estrategias específicas —tecnológicas, educativas, legales y comunitarias— para enfrentarlos, incorporando ejemplos y datos pertinentes.Cómo opera la desinformación relacionada con la migraciónMotivaciones: fines políticos, beneficios económicos, xenofobia o manipulación colectiva. La desinformación puede emplearse para incentivar la polarización, incrementar apoyos electorales o generar mayor tráfico en distintas plataformas.Formatos comunes: imágenes sacadas de su contexto, noticias inventadas, rumores difundidos…

¿Qué preguntas clave ayudan a revisar programas de referidos y sus condiciones?

08 May

Guía de preguntas para evaluar programas de referidos y sus términos

Teresa FigueroaInversiones y negocios

Evaluar un programa de referidos implica combinar un análisis estratégico, operativo, jurídico y enfocado en la experiencia del usuario. Formular las preguntas adecuadas ayuda a detectar riesgos, identificar oportunidades de optimización y comprobar la viabilidad económica del sistema. A continuación se detallan las cuestiones esenciales organizadas por ámbitos, junto con ejemplos numéricos y situaciones prácticas que facilitan su implementación.Metas y coherencia estratégica¿Cuál es el objetivo principal del programa? (adquisición rápida, fidelización, incremento del valor medio de pedido, entrada a nuevos mercados).¿Cómo se integra el programa con la estrategia comercial y de marketing existente?¿Qué segmento de clientes queremos captar a través…

¿Por qué la gobernanza de la IA ya es un requisito en sectores regulados?

08 May

Derechos legales de quienes piden asilo

Teresa FigueroaInternacional

Una persona que solicita asilo posee una serie de derechos reconocidos por el derecho internacional, regional y nacional. Estos derechos protegen su integridad física y jurídica durante el proceso de solicitud, garantizan acceso a procedimientos justos y establecen medidas especiales para personas vulnerables. A continuación se explican de forma ordenada y práctica los principales derechos, con ejemplos, referencias normativas generales y orientaciones sobre recursos y obligaciones.Marco legal generalEl derecho de asilo y las garantías procesales se apoyan en instrumentos internacionales y en normas nacionales:Convención de Ginebra de 1951 y su Protocolo de 1967: principio de no devolución (non‑refoulement), definición de…

¿Qué tendencias avanzan el monitoreo no invasivo de glucosa?

07 May

Monitoreo de glucosa no invasivo: ¿qué tendencias lo están transformando?

Teresa FigueroaCiencia y tecnología

El monitoreo no invasivo de glucosa pretende evaluar la cantidad de azúcar en el cuerpo sin recurrir a punciones ni dispositivos implantados, una meta que responde a demandas clínicas y sociales al facilitar la adherencia, disminuir el dolor y ampliar el seguimiento continuo en personas con diabetes y grupos en riesgo, mientras que en años recientes la convergencia de innovaciones científicas, electrónicas y analíticas ha impulsado el desarrollo de alternativas más exactas y asequibles.Progresos recientes en tecnologías ópticasLas técnicas ópticas encabezan muchas investigaciones por su capacidad de analizar tejidos sin contacto directo con la sangre.Espectroscopia de infrarrojo cercano: evalúa la…

Precios para contratar un seguro de coche

04 May

Descubre el Precio de tu Seguro de Coche en Guatemala

Teresa FigueroaInversiones y negocios

El costo de asegurar un vehículo en Guatemala varía de forma significativa según múltiples factores que intervienen en el cálculo de la prima. Considerando que la movilidad se hace cada vez más necesaria, contar con una póliza adecuada se ha convertido en una decisión relevante para conductores que buscan respaldo ante imprevistos.Aun así, la pregunta que más se hacen es cuánto cuesta un seguro de coche en Guatemala. Cada caso se analiza de manera individual, tomando en cuenta tanto las características del vehículo como el perfil del conductor. ASSA Compañía de Seguros es una de las aseguradoras de mayor solidez…